WMS หรือ Warehouse Management System คืออะไร

Warehouse Management System หรือ WMS คือ ระบบบริหารจัดการคลังสินค้า เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการและควบคุมกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าหรือโกดัง โดยระบบนี้มักจะมีความสามารถในการติดตามและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการรับเข้าสินค้าในคลัง การจัดเก็บสินค้าในคลัง เคลื่อนย้ายสินค้าภายในคลัง และการจัดส่งสินค้าออกจากคลัง เพื่อให้การจัดการคลังสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ รวมทั้งช่วยในการลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทางโลจิสติกส์ขององค์กรได้ด้วยด้วยการใช้เทคโนโลยีและวิธีการต่างๆ เช่น ระบบสแกนบาร์โค้ด ระบบความจุ ระบบคิว และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคลังสินค้าอีกมากมาย รวมถึงการใช้ระบบอัตโนมัติในการควบคุมการเคลื่อนไหวของสินค้าในคลังด้วยลูกบอลหรือรถขนส่งอัตโนมัติได้ด้วย

วัตถุประสงค์ที่ธุรกิจต้องมีระบบ WMS

ธุรกิจที่มีสินค้าจำนวนมากและต้องการจัดการคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีระบบ WMS หรือ Warehouse Management System

วัตถุประสงค์หลักของการใช้ระบบ WMS มีดังนี้

1. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

• ระบบ WMS ช่วยให้การทำงานในคลังสินค้าเป็นระบบระเบียบ รวดเร็ว และแม่นยำยิ่งขึ้น

• ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาสินค้า หยิบสินค้า และจัดส่งสินค้า

• ช่วยลดความผิดพลาดในการทำงาน เช่น การหยิบสินค้าผิด การจัดส่งสินค้าผิด

• ช่วยให้สามารถติดตามสถานะสินค้าได้แบบเรียลไทม์

2. ลดต้นทุน

• ระบบ WMS ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดการคลังสินค้า เช่น ค่าจ้างพนักงาน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

• ช่วยลดการสูญเสียสินค้า

• ช่วยให้ใช้พื้นที่ในคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

• ระบบ WMS ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็ว

• ช่วยให้สามารถจัดส่งสินค้าได้ตรงเวลา

• ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

• ช่วยพัฒนาภาพลักษณ์ขององค์กร

4. การติดตามและตรวจสอบ

• ระบบ WMS ช่วยให้ติดตามสินค้าคงคลังได้แบบเรียลไทม์

• ช่วยให้ตรวจสอบสินค้าที่เข้า-ออกคลังสินค้า

• ช่วยให้ตรวจสอบสินค้าหมดอายุ

• ช่วยให้ตรวจสอบสินค้าที่ชำรุด

5. การวิเคราะห์ข้อมูล

• ระบบ WMS ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง

• ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

• ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน

• ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบจัดการคลังสินค้าประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

ระบบจัดการคลังสินค้า หรือ WMS (Warehouse Management System) ประกอบไปด้วยองค์ประกอบหลักๆ ดังนี้

1. การรับสินค้า (Receiving) ได้แก่ ตรวจสอบสินค้า บันทึกข้อมูลสินค้า และจัดเก็บสินค้า

2. การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management) ได้แก่ ติดตามจำนวนสินค้า จัดการสินค้าหมดอายุ กำหนดจุดสั่งซื้อสินค้าใหม่ และจัดการสินค้าคงคลังแบบ FIFO (First In First Out)

3. การจัดการการจัดส่ง (Shipping) ได้แก่ เลือกสินค้า แพ็คสินค้า จัดส่งสินค้า และการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

4. การจัดการพื้นที่ (Space Management) ได้แก่ วางแผนพื้นที่จัดเก็บสินค้า จัดเก็บสินค้าตามประเภท และการตรวจสอบสินค้าคงคลัง

5. การรายงาน (Reporting) ได้แก่ การรายงานสรุปภาพรวมสินค้า การรายงานการเคลื่อนไหวของสินค้า การรายงานการจัดส่งสินค้า และการรายงานสินค้าคงคลัง

6. ระบบอื่นๆ เช่น ระบบจัดการออเดอร์ (Order Management System) ระบบจัดการการขนส่ง (Transportation Management System) ระบบติดตามสินค้า (Tracking System) ระบบ RFID ระบบ Pick & Pack หรือ ระบบ Voice Picking เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังมีองค์ประกอบอื่นๆ ที่อาจรวมอยู่ในระบบจัดการคลังสินค้า ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ เช่น

• ระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)

• ระบบบัญชี

• ระบบการเงิน