เครื่อง POS คืออะไร

เครื่อง POS หรือ Point of Sale System คือ ระบบขายหน้าร้านที่ประกอบด้วยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ ลิ้นชักเก็บเงิน เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เครื่องสแกนบาร์โค้ด จอแสดงราคาให้กับลูกค้า เป็นต้น ส่วนซอฟต์แวร์จะทำหน้าที่ในการบันทึกข้อมูลการขาย คำนวณค่าใช้จ่าย ระบุจำนวนสต็อกสินค้า ระบบการเป็นสมาชิก สถิติยอดขายสินค้าไหนขายดี–ขายไม่ดี รวมถึงระบบสำคัญอย่างการเช็กยอดขายในลิ้นชักตรงกับที่ระบบแจ้งเตือนไว้หรือไม่

ทำไมธุรกิจจึงจำเป็นต้องใช้งาน เครื่อง POS​

ธุรกิจมีหน้าร้านควรเลือกใช้งานเครื่อง POS เพราะมีดังนี้

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เครื่อง POS สามารถช่วยเพิ่มความรวดเร็วและถูกต้องในการขายสินค้าและบริการ ช่วยลดความผิดพลาดของพนักงาน ช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

• ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เครื่อง POS สามารถช่วยบันทึกข้อมูลการขายและสต็อกสินค้าได้อัตโนมัติ ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจดบันทึกข้อมูลต่างๆ ลงสมุดหรือเอกสาร

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารร้าน เครื่อง POS สามารถช่วยเจ้าของธุรกิจในการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย ยอดขาย สต็อกสินค้า และอื่นๆ เพื่อใช้ในการวางแผนและปรับปรุงธุรกิจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

• ช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า เครื่อง POS ที่ทันสมัยและใช้งานง่าย สามารถช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการได้มากขึ้น

ในปัจจุบันมีผู้ให้บริการเครื่อง POS มากมายให้เลือกหลากหลายรูปแบบ เจ้าของธุรกิจควรพิจารณาเลือกเครื่อง POS ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจและงบประมาณที่มีอยู่ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานเครื่อง POS

ราคาของ เครื่อง POS​

ราคาของเครื่อง POS ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ได้แก่

• ประเภทของอุปกรณ์ เครื่อง POS มีหลายประเภท แต่ละประเภทมีราคาที่แตกต่างกัน เช่น เครื่อง POS แบบตั้งโต๊ะ เครื่อง POS แบบพกพา เครื่อง POS แบบคลาวด์

• คุณสมบัติของอุปกรณ์ เครื่อง POS ที่มีคุณสมบัติครบครัน เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต รองรับการพิมพ์ใบเสร็จแบบหลายภาษา จะมีราคาสูงกว่าเครื่อง POS ที่มีคุณสมบัติพื้นฐาน

• ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการเครื่อง POS แต่ละรายมีราคาที่แตกต่างกัน

การเลือกราคาและขนาดของเครื่อง POS​

โดยทั่วไปแล้ว เครื่อง POS แบบตั้งโต๊ะจะมีราคาสูงกว่าเครื่อง POS แบบพกพา เครื่อง POS ที่มีคุณสมบัติครบครันจะมีราคาสูงกว่าเครื่อง POS ที่มีคุณสมบัติพื้นฐาน และเครื่อง POS จากผู้ให้บริการรายใหญ่จะมีราคาสูงกว่าเครื่อง POS จากผู้ให้บริการรายย่อย

ราคาเครื่อง POS ในประเทศไทยในปัจจุบันมีตั้งแต่หลักพันบาทไปจนถึงหลักแสนบาท ตัวอย่างราคาเครื่อง POS บางส่วน ได้แก่

• เครื่อง POS แบบตั้งโต๊ะ
  
  

  • เครื่อง POS แบบ Android เริ่มต้นที่ประมาณ 5,000 บาท

  • เครื่อง POS แบบ Windows เริ่มต้นที่ประมาณ 10,000 บาท

• เครื่อง POS แบบพกพา
  
  

  • เครื่อง POS แบบ Android เริ่มต้นที่ประมาณ 3,000 บาท

  • เครื่อง POS แบบ Windows เริ่มต้นที่ประมาณ 5,000 บาท

เจ้าของธุรกิจควรพิจารณาเลือกเครื่อง POS ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจและงบประมาณที่มีอยู่ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานเครื่อง POS

ตัวอย่างปัจจัยที่ควรพิจารณาในการเลือกเครื่อง POS ได้แก่

• ประเภทธุรกิจ ธุรกิจประเภทต่างๆ อาจมีความต้องการเครื่อง POS ที่ต่างกัน เช่น ร้านอาหารอาจต้องการเครื่อง POS ที่มีฟังก์ชันสำหรับการจัดการโต๊ะอาหาร ส่วนร้านขายปลีกอาจต้องการเครื่อง POS ที่มีฟังก์ชันสำหรับการจัดการสต็อกสินค้า

• ขนาดธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่จำเป็นต้องใช้เครื่อง POS ที่มีฟังก์ชันครบครันเท่าธุรกิจขนาดใหญ่

• งบประมาณ เจ้าของธุรกิจควรพิจารณางบประมาณที่มีอยู่ก่อนตัดสินใจเลือกเครื่อง POS

เจ้าของธุรกิจสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับเครื่อง POS ได้จากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ของผู้ให้บริการเครื่อง POS เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา รีวิวจากผู้ใช้จริง เป็นต้น

ประเภทของ POS machine

POS machine สามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ตามลักษณะการใช้งาน ดังนี้

• POS machine แบบทั่วไป เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง มักมีขนาดเล็กกะทัดรัด ใช้งานง่าย และราคาไม่แพง

• POS machine แบบอุตสาหกรรม เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีสินค้าและบริการหลากหลาย มักมีขนาดใหญ่และซับซ้อนกว่า POS machine แบบทั่วไป

• POS machine แบบมือถือ เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการความคล่องตัวในการขายสินค้าและบริการ มักใช้ร่วมกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

คุณสมบัติของ POS machine

POS machine ควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• ใช้งานง่าย พนักงานขายสามารถใช้งาน POS machine ได้โดยไม่ยาก

• มีความปลอดภัย ข้อมูลการขายสินค้าและบริการต้องได้รับการปกป้อง

• รองรับการชำระเงินได้หลากหลายรูปแบบ เช่น เงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต เป็นต้น

• สามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ เช่น ระบบสต็อกสินค้า ระบบบัญชี เป็นต้น

การเลือก POS machine

การเลือก POS machine ที่เหมาะสมกับร้านค้านั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของร้านค้า ประเภทของสินค้าและบริการ งบประมาณ เป็นต้น

สำหรับร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง มักเลือกใช้ POS machine แบบทั่วไปที่มีขนาดเล็กกะทัดรัด ใช้งานง่าย และราคาไม่แพง

สำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีสินค้าและบริการหลากหลาย มักเลือกใช้ POS machine แบบอุตสาหกรรมที่มีขนาดใหญ่และซับซ้อนกว่า POS machine แบบทั่วไป

สำหรับร้านค้าที่ต้องการความคล่องตัวในการขายสินค้าและบริการ มักเลือกใช้ POS machine แบบมือถือ

สรุป

POS machine เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับร้านค้า ช่วยในการจัดการการขายสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ