ระบบ POS คืออะไร​

ระบบขายหน้าร้าน หรือ ระบบ Point of Sale System หรือ POS คือ ระบบที่ช่วยในการบริหารจัดการการขายสินค้าและบริการ ตั้งแต่การบันทึกรายการสินค้า คำนวณราคา ออกใบเสร็จรับเงิน เก็บเงิน ไปจนถึงการออกรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ในปัจจุบัน ระบบ POS มีให้เลือกใช้งานหลากหลายรูปแบบ ผู้ประกอบการสามารถเลือกระบบ POS ที่เหมาะกับความต้องการของร้านค้าได้ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของร้านค้า ประเภทของสินค้า ปริมาณการขาย งบประมาณ เป็นต้น ระบบ POS ประกอบด้วยอุปกรณ์หลักๆ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องอ่านบาร์โค้ด เครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน ลิ้นชักเก็บเงิน และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ เช่น เครื่องชั่งน้ำหนัก เครื่องรูดบัตร เป็นต้น

คุณสมบัติของเครื่อง POS ที่คนส่วนใหญ่เลือกใช้งาน​

เครื่อง POS (Point of Sale) มีคุณสมบัติหลายประการที่คนส่วนใหญ่เลือกใช้เพื่อให้การทำงานขายของและบริหารร้านค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญที่คนส่วนใหญ่คาดหวังจากเครื่อง POS

1. การทำธุรกรรมชำระเงิน : เครื่อง POS ต้องสามารถรับชำระเงินผ่านหลายวิธี เช่น บัตรเครดิต/เดบิต เงินสด การโอนเงินออนไลน์ หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ลูกค้าต้องการใช้งาน

2. บริหารจัดการสต็อก : ระบบ POS ควรสามารถติดตามและบันทึกจำนวนสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกอย่างถูกต้อง เพื่อทำให้การจัดการสต็อกเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

3. การบันทึกข้อมูลลูกค้า : ระบบ POS ควรสามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อให้สามารถติดต่อกับลูกค้าในอนาคต ติดตามประวัติการซื้อขาย หรือให้สิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า

4. ระบบรายงานและการวิเคราะห์ : ความสามารถในการสร้างรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย รายได้ และแนวโน้มการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพ

5. การทำงานออนไลน์และเชื่อมต่อกับบริการอื่น ๆ : ความสามารถในการทำงานออนไลน์และเชื่อมต่อกับบริการอื่น ๆ เช่น ระบบบัญชี บริการจัดส่ง หรือตัวจัดการการตลาด

6. การให้บริการลูกค้า : การสนับสนุนลูกค้าที่ดี ระบบช่วยเหลือ และความเข้าใจในการให้บริการหลังการขาย

7. ความปลอดภัยของข้อมูล: ระบบ POS ควรมีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลลูกค้า

8. ความใช้งานง่าย : การออกแบบและการใช้งานที่ intuitive และไม่ซับซ้อน เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถเรียนรู้และใช้งานได้ง่าย

9. ความเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ : ความสามารถในการทำงานร่วมกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ตู้เก็บเงิน และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ใช้ในระบบธุรกิจ

การเลือกใช้เครื่อง POS ที่มีคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพและสามารถปรับตัวได้ต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพการทำธุรกิจได้

ประโยชน์ของการนำระบบ POS มาใช้ในการประกอบธุรกิจ​

ระบบ Point of Sale System หรือ ระบบขายหน้าร้าน หรือ POS คือ ระบบที่ช่วยในการบริหารจัดการการขายสินค้าและบริการ ตั้งแต่การบันทึกรายการสินค้า คำนวณราคา ออกใบเสร็จรับเงิน เก็บเงิน ไปจนถึงการออกรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

การนำระบบ POS มาใช้ในการประกอบธุรกิจ มีประโยชน์มากมาย ดังนี้

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ระบบ POS ช่วยอำนวยความสะดวกในการขายสินค้าและบริการ ทำให้การขายเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดความผิดพลาดในการบันทึกรายการสินค้าและคำนวณราคา

• ช่วยให้ร้านค้ามีข้อมูลการขายที่ครบถ้วนและถูกต้อง ระบบ POS ช่วยบันทึกข้อมูลการขายต่างๆ ได้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง ทำให้ร้านค้าสามารถติดตามยอดขาย ยอดคงเหลือสินค้า และพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ช่วยให้ร้านค้าสามารถวางแผนการตลาดและบริหารจัดการร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบ POS ช่วยรวบรวมข้อมูลการขายและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวางแผนการตลาดและบริหารจัดการร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น