การสร้างแบรนด์ (Branding) หมายถึง อะไร​

Branding หมายถึงกระบวนการสร้างและกำหนดตัวตนและบุคลิกภาพของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างความรู้สึก ความน่าเชื่อถือ และความที่จะซื้อของลูกค้าต่อแบรนด์ การติดต่อสื่อสารของแบรนด์ให้กับกลุ่มเป้าหมายในทางเชิงที่แตกต่างกันอาจเป็นผ่านทางโลโก้ ชื่อแบรนด์ สี แบบอักษร นามแฝง ตลอดจนแนวคิดที่แตกต่างเอง ผ่านการแบรนด์ดิ้ง ที่มีเอกลักษณ์และความแตกต่างออกไปจากคู่แข่ง แบรนด์ที่มีความทันสมัยและน่าเชื่อถือมักจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และเป็นที่พึงพอใจในตลาดได้ง่ายกว่าแบรนด์ที่ไม่มีการกำหนดตัวตนที่ชัดเจนในเว็บไซต์ที่มีการเขียนเนื้อหาให้แก่ผู้ใช้บริการ คำว่า "Branding" หมายถึงกระบวนการสร้างและกำหนดค่าองค์ประกอบที่ช่วยกำหนดและสร้างความรู้สึกและความตั้งใจให้กับแบรนด์หรือชื่อสินค้าหรือบริการให้เป็นที่จดจำในใจของลูกค้าและผู้บริโภค 

คำว่า "Branding" หรือ "การสร้างแบรนด์" ​

ในการเขียนเนื้อหาเว็บไซต์เกี่ยวกับการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของธุรกิจใด ๆ คำว่า "Branding" เป็นคำที่สำคัญอย่างมากและแสดงถึงกระบวนการสร้างและกำหนดตัวตนของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ในจิตวิทยาของผู้บริโภค แบรนด์ของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่ทำให้มีการแตกต่างและมีเอกลักษณ์ที่เฉพาะเจาะจงกับธุรกิจนั้น ๆ

การสร้างแบรนด์มักเริ่มจากการกำหนดตัวตนของธุรกิจ นั่นคือเป็นกระบวนการในการหาคำตอบว่าธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์นี้จะเป็นอย่างไรและต้องการที่จะสื่อถึงอะไรกับกลุ่มเป้าหมายของตน โดยต้องพิจารณาเกี่ยวกับองค์ประกอบหลาย ๆ ด้าน เช่น ค่านิยมของผู้บริโภค ตลาดและสภาพแวดล้อมที่ธุรกิจต้องการเข้าไปในนั้น ๆ

การทำแบรนด์ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างภาพลักษณ์ที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงตัวอักษรหรือโลโก้ที่เป็นตราประจำตัวของธุรกิจ รูปแบบการสื่อสาร และสีที่ใช้ ทุกองค์ประกอบนี้จะต้องสอดคล้องกับความเป็นตัวตนของธุรกิจและผลิตภัณฑ์ และเพื่อให้มีความทันสมัยและเข้ากับความคาดหวังของผู้บริโภคในสมัยปัจจุบัน

การทำ Branding ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างความคุ้นเคยและความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ ผ่านการสร้างประสบการณ์และการติดต่อกับลูกค้า ตลาดและผู้ใช้บริการในอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มีการตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการโดยการพิจารณาแบรนด์และมีความคุ้นเคยและความเชื่อถือต่อแบรนด์นั้น ๆ

ดังนั้น การทำ Branding ในเนื้อหาเว็บไซต์เป็นกระบวนการที่สำคัญเพื่อกำหนดและสร้างความตั้งใจในจิตวิทยาของผู้บริโภค และสร้างความเชื่อมั่นในตลาดว่าธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นผู้ให้บริการที่ดีและน่าเชื่อถือ

กระบวนการการทำ Branding อาจทำดังนี้

1. วิเคราะห์และการวางกลยุทธ์: การเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ตลาดและกำหนดกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมสำหรับเป้าหมายลูกค้าและตลาดเป้าหมายของคุณ

2. ตรวจสอบและสร้างตัวตน: สร้างตัวตนและบุคลิกภาพของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์และแสดงถึงคุณค่าของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. ออกแบบโลโก้และธีม: ออกแบบโลโก้และธีมที่สอดคล้องกับตัวตนและความเป็นลักษณ์ของแบรนด์

4. สื่อสารและข้อความ: สร้างข้อความและเนื้อหาที่สื่อถึงข้อความที่ต้องการสื่อสารให้กับลูกค้า ได้แก่โฆษณาเว็บไซต์ บทความบนบล็อก โพสต์สังคมออนไลน์ และวัสดุการตลาดอื่นๆ

5. ปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้า: สร้างประสบการณ์ที่ตรงกับแบรนด์ให้กับลูกค้าที่ทุกขั้นตอนของการติดต่อกับแบรนด์ของคุณ

6. การดูแลและส่งเสริม: ติดตามและดูแลแบรนด์เพื่อให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่องและมีความสอดคล้องกัน

การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่หากทำได้อย่างถูกต้อง แบรนด์ของคุณจะกลายเป็นสิ่งที่นับถือและที่เป็นที่รู้จักในตลาดที่แข็งแกร่ง

10 ขั้น ตอน การทำ Branding​

องค์ประกอบของ Branding ที่ดี มีหลายอย่าง แต่สิ่งที่สำคัญคือต้องมี Brand Purpose หรือเป้าหมายการสร้างแบรนด์ที่ชัดเจน และต้องสร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์ของคุณในมุมมองการตลาด โดยการที่ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งจะทำให้ลูกค้าเลิกถามว่า ‘เจ้าอื่นดีกว่าไหม’ ‘ทำไมต้องซื้อ’ หรือแม้แต่ ‘ลดได้ไหม’
นอกจากนี้ การสร้าง Branding ที่ดียังต้องส่งเสริมการขายให้ง่ายและเร็วขึ้น และรักษาลูกค้าในระยะยาว องค์ประกอบของ การทำ Branding ที่ดี 10 ข้อได้แก่

1. Brand Identity: เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ เช่น โลโก้ ชื่อเสียง สี และฟอนต์

2. Brand Positioning: เป็นการตั้งค่าตำแหน่งของแบรนด์ในตลาด เพื่อให้ผู้บริโภคมองว่าแบรนด์ของคุณมีคุณค่าเท่าไหร่

3. Brand Personality: เป็นการสร้างตัวตนของแบรนด์ เพื่อให้ผู้บริโภคมีความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น

4. Brand Experience: เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคมีความจำได้ถึงแบรนด์ของคุณ

5. Brand Promise: เป็นการสร้างคำสัญญาที่เชื่อถือได้ให้กับผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ

6. Brand Story: เป็นการสร้างเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจและได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค

7. Brand Voice: เป็นการสร้างเสียงของแบรนด์ เพื่อให้ผู้บริโภคเชื่อถือและไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

8. Brand Culture: เป็นการสร้างวัฒนธรรมของแบรนด์ เพื่อให้ผู้ที่ทำงานในแบรนด์เชื่อถือและไว้อย่างเต็มที่

9. Brand Extension: เป็นการส่วนขยายตัวของแบรนด์ โดยการเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

10. Brand Equity: เป็นการส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการที่ถูกต้องของแบรนด์ เพื่อให้ผู้บริโภคมีความไว้วางใจ