Branding คืออะไร​

Branding คือ กระบวนการสร้างและกำหนดตัวตนของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจทั้งหมดเพื่อทำให้เป็นที่รู้จักและจดจำในใจของลูกค้าและตลาดทั่วไป ด้วยการให้ความสำคัญที่สูงต่อลักษณะเฉพาะที่ทำให้แบรนด์นั้นๆ แตกต่างจากคู่แข่ง และโดดเด่นในท้องตลาด การสร้าง Branding คือมีหลายส่วนประกอบ ไม่เพียงแค่เรื่องการออกแบบโลโก้หรือตั้งชื่อเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมประสบการณ์ทั้งหมดที่ลูกค้าได้สัมผัส ทั้งคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ การตลาด การโฆษณา และความสัมพันธ์กับลูกค้า การทำ Branding ที่มีคุณภาพและมีอิทธิพลมักสร้างความเชื่อมั่นและความปรารถนาในการซื้อของลูกค้า ช่วยสร้างความต่างที่ยั่งยืนในตลาด และส่งเสริมความเชื่อมั่นในทรัพยากรของบริษัท การสร้างแบรนด์เป็นก้าวสำคัญที่ช่วยกำหนดทิศทางและพัฒนาองค์กรในทิศทางที่ต้องการ

กระบวนการ สร้างแบรนด์ มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร​

กระบวนการ สร้างแบรนด์ (Branding) เป็นกระบวนการสร้างและสื่อสารภาพลักษณ์ของแบรนด์ต่อสาธารณะ เพื่อสร้างการรับรู้และความเข้าใจที่ชัดเจนให้กับกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของแบรนด์ การสร้างแบรนด์ที่ดีจะช่วยให้แบรนด์มีความโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ต่อธุรกิจ ได้แก่

• สร้างการรับรู้และความโดดเด่นของแบรนด์

การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักและจดจำได้ง่าย สร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์ท่ามกลางแบรนด์อื่นๆ ในตลาด ส่งผลให้แบรนด์สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับลูกค้า

แบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าจะสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความภักดีต่อแบรนด์และกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการของแบรนด์ซ้ำ

• เพิ่มมูลค่าของแบรนด์

แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงจะสามารถสร้างรายได้และกำไรให้กับธุรกิจได้มากขึ้น แบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าจะมีมูลค่าสูง เนื่องจากลูกค้ายินดีจ่ายเงินเพิ่มขึ้นเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการของแบรนด์

• เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะช่วยเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ เช่น การทำตลาดแบบพันธมิตร (Partnership Marketing) หรือการขายสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางใหม่ๆ

ขั้นตอนการทำ Branding ให้เป็นที่จดจำสำหรับผู้บริโภค​

การทำ branding เพื่อให้เป็นที่จดจำสำหรับผู้บริโภคมีขั้นตอนหลายขั้นตอนที่สำคัญ เพื่อสร้างความต่างและความประทับใจในใจของลูกค้า ต่อไปนี้คือขั้นตอนหลักที่สามารถใช้ในการทำ branding:

1. วิเคราะห์ตลาดและตระหนักความต้องการของลูกค้า : ศึกษาตลาดและความต้องการของลูกค้าเพื่อทำให้เข้าใจทัศนคติและความต้องการที่เป็นสำคัญของกลุ่มเป้าหมาย

2. กำหนดตัวตนและค่านิยม : กำหนดตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์และค่านิยมของแบรนด์ เน้นสิ่งที่ทำให้แบรนด์นั้นๆ แตกต่างและมีคุณค่าในใจของลูกค้า

3. ออกแบบโลโก้และภาพลักษณ์ : สร้างโลโก้และภาพลักษณ์ที่สื่อถึงความต่างและคุณค่าของแบรนด์

4. สร้างประสบการณ์และความทรงจำ : สร้างประสบการณ์ที่ไม่ลืมได้สำหรับลูกค้า ทั้งในการบริการ การตลาด และสื่อสาร

5. ใช้การตลาดออนไลน์และโซเชียลมีเดีย : ใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์และโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการเชื่อมโยงและสร้างความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย

6. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า : สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงและต่อเนื่องกับลูกค้า โดยให้บริการที่ดีและการสื่อสารที่ทันสมัย

7. ติดตามและปรับปรุง : ติดตามผลลัพธ์ของกิจกรรม branding และปรับปรุงตามความต้องการและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาด

8. สร้างความไว้วางใจ : สร้างความไว้วางใจจากลูกค้าโดยให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพ

การทำ branding ไม่ใช่เพียงแค่การสร้างสัญลักษณ์เพื่อจดจำ แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่ครอบคลุมทุกด้านของแบรนด์เพื่อสร้างความทรงจำและความเชื่อมั่นจากลูกค้า